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来到成都，哪些是你必不可少的打卡地?一顿酣畅淋漓的火锅，一次巴蜀文博探索，还是与无处不在的熊猫元素合影，在天府绿道感受公园城市之美?为践行四大行动，近日，《成都市民友善优雅行为导则》征集推广活动走向街头——在《导则》正式编写完成前，博物馆讲解员、网红火锅店服务员、文明志愿者、地铁工作人员成了首批“推广大使”，在各大生活场景亲身演绎“友善优雅”的服务标准，倾听成都市民以及外地游客对公共文明行为的需求。

"友善优雅行为导则"或6月成稿 成都市民有"新共识"

地铁工作人员向市民宣传乘坐礼仪

成都市博物馆讲解员作为友善优雅推广大使，请市民文明观展

桂溪生态公园的绿道上，多了一面“友善优雅留言墙”

来到成都，哪些是你必不可少的打卡地?一顿酣畅淋漓的火锅，一次巴蜀文博探索，还是与无处不在的熊猫元素合影，在天府绿道感受公园城市之美?为践行四大行动，近日，《成都市民友善优雅行为导则》征集推广活动走向街头——在《导则》正式编写完成前，博物馆讲解员、网红火锅店服务员、文明志愿者、地铁工作人员成了首批“推广大使”，在各大生活场景亲身演绎“友善优雅”的服务标准，倾听成都市民以及外地游客对公共文明行为的需求。

而感受成都“友善优雅”的第一站，当属这些网红热门地标。

场景一： 如何“优雅”地逛博物馆?

成都博物馆内，讲解员不光要完成日常讲解任务，还将作为“友善优雅推广大使”，与市民游客交流。成都商报-红星新闻记者看到，讲解员一边介绍展品，一边穿插着对文明观展的温和提醒。“历史和文明是相辅相成的，我们在传承保护古老文明的同时，也有义务传递新时代的文明。

友善优雅就是新时代的文明。”讲解员钟璐璐说，并不是所有展品都处于玻璃罩的保护下，希望大家“一视同仁”，不要触碰。她还提到许多人不知道的一条博物馆礼仪——不能使用闪光灯拍照，因为古代的漆器、字画、纺织品、彩陶等，在强光下易褪色。

最后，引导员们还邀请市民和游客在展厅出口处写下心中对“优雅逛展”的看法。

场景二：绿道踏青注意“脚下文明”

在桂溪生态公园的绿道上，多了一面“友善优雅留言墙”。

附近，志愿者正在向来此散步晨练的市民宣传如何以“友善优雅”的方式踏青，包括文明遛宠、规范停车、不乱扔垃圾等。记者看到，不到两小时，留言墙就已写满了市民留言。“友善优雅踏青，就是自己享受环境的同时，也能照顾别人的感受，比如遛狗的最好用绳牵引好，宠物粪便能自己用纸清理。

”市民卢家祥在留言墙上这样写道。他表示，天府绿道是老年人步行就能到达的“公园”，希望来此健身休闲的市民共同爱惜这样的资源。

场景三：网红火锅店倡导文明就餐

记者在网红火锅店“小龙翻大江”店内看到，服务员会向食客发放“文明排队享美食，饮酒有节不喧闹”“成都美食吃多少?一个宗旨：光盘最好”等创意标语，并邀请其拍照发朋友圈。店经理范晓龙告诉记者，店里统一对服务员进行了培训，要求服务时的用语更注重“友善优雅”，服务顾客时做到“轻拿轻放、礼貌询问、劝阻浪费”。“如果火锅店能作为四方游客感受天府文化的第一站，那是相当光荣的一件事。

”

场景四：地铁族在拥挤中学习“友善”

成都地铁10号线机场航站楼站，刚下飞机或即将踏上旅途的市民收获了一份美丽的伴手礼——一束系着“友善优雅”标签的定制向日葵。地铁工作人员向市民宣传：“先下后上，身心舒畅”;“打喷嚏，捂口鼻，地下也有清风徐徐”等地铁乘坐礼仪。该站工作人员范云凤告诉记者，近年随着地铁文明礼仪的普及，乱扔垃圾、逃票、插队等不文明行为已大大减少。

但由于高峰期地铁拥挤，乘客心情烦躁，难免有忽视其他乘客感受的言行。得知《成都市民友善优雅行为导则》编制完成后将在地铁免费发放，范云凤认为，在地铁内读这本《导则》是个不错的选择，比“耍手机”好，能帮助市民更好地理解其他乘客的感受。

《成都市民友善优雅行为导则》预计6月成稿

自2018年以来，成都市全面发起“核心价值引领”、“天府文化润城”、“先进典型示范”、“市民友善优雅”四大行动，作为四大行动的重要组成部分，《成都市民友善优雅行为导则》也正在紧锣密鼓地编写，以提升市民公共文明意识，接轨国际礼节。

“把您的友善集结成册，用您的美好影响他人”，这是《导则》的征集语。据悉，《导则》于今年3月1日启动全市征集，一个月就收到近500条市民投稿，涉及公交地铁行为习惯、商业场所礼仪习惯、交通出行行为习惯、公共场所宠物问题、公共场所禁烟、残障人士出行建议、“玩手机”的礼仪等。

这些建议都已作为重要的市民意见，交由来自成都市社科院的专家编写组。

同时，由服务从业人员组成的“友善优雅推广大使”在各自工作场所获得的真实观察和回馈，也将作为市民友善优雅的具体场景参考，注入这本小册子。

据悉，《导则》预计于6月成稿，让我们期待：一本真正具有可操作性的“口袋工具书”，一本真正体现新时代需求的生活美学导则。

成都商报-红星新闻记者 戴佳佳 摄影报道

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